في Sarapil، نفخر بجودة منتجاتنا. إذا لم تكوني راضية تمامًا عن مشترياتك لأي سبب، فنحن هنا لمساعدتك. يُرجى قراءة سياستنا بعناية قبل تقديم طلب إرجاع أو استبدال.
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من استلام طلبك، بشرط أن:
للبدء في عملية الإرجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب خلال 14 يومًا من استلام طلبك. يُرجى تضمين ما يلي:
إذا كنت ترغبين في استبدال المنتج بمقاس أو لون مختلف، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك بناءً على المخزون المتاح. في حال عدم توفر المنتج المطلوب، سنقدم لك رصيدًا في المتجر أو استردادًا للمبلغ.
بعد استلام المنتج المُرجَع وفحصه، سنُخطرك بقرار قبول أو رفض الاسترداد. في حال القبول:
إذا استلمتِ منتجًا تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل معنا فورًا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام مع إرسال صور. سنقوم باستبداله بالكامل أو استرداد المبلغ دون أي تكلفة إضافية عليكِ.
في Sarapil، نحرص على تقديم منتجات بأعلى معايير الجودة. إذا لم تكوني راضية عن مشترياتك لأي سبب، فنحن هنا لمساعدتك. يُرجى قراءة سياستنا بعناية قبل تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال.
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من استلام طلبك، بشرط أن:
للبدء في عملية الإرجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب خلال 14 يومًا من الاستلام مع ذكر:
إذا كنت ترغبين في استبدال المنتج بمقاس أو لون مختلف، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك بناءً على المخزون المتاح. في حال عدم توفر المنتج المطلوب، سنقدم لك رصيدًا في المتجر أو استردادًا للمبلغ.
بعد استلام المنتج المُرجَع وفحصه، سنُخطرك بقرار قبول أو رفض الاسترداد. في حال القبول:
إذا استلمتِ منتجًا تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل معنا فورًا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام مع إرسال صور. سنقوم باستبداله بالكامل أو استرداد المبلغ دون أي تكلفة إضافية عليكِ.